Questions fréquentes
- Quelle est l’heure d’arrivée et de départ?
- 12h00 (midi)
- Puis-je libérer la chambre plus tard?
- Non.
- Puis-je choisir le type de lits dans ma chambre? (lit double, lits jumeaux)
- Oui.
- Les chambres disposent-elles d’un balcon ou d’une terrasse? Puis-je en réserver un(e)?
- Certaines chambres sont extérieures et possèdent un balcon.
- Y a-t-il des chambres non-fumeurs?
- Oui, toutes.
- Combien d’étages a le bâtiment? Y a-t-il un ascenseur?
- Oui, il y a un ascendeur et l’hôtel est situé au second étage.
- Les chambres sont-elles équipées d’air climatisé? Fonctionne-t-il toute l’année?
- Oui, il fonctionne toute l’année.
- Votre hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
- Non
- Puis-je faire garder mes bagages après avoir libéré ma chambre?
- Oui.
- Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? À quel prix?
- Devant l’hôtel. Il y a, de plus, au moins 3 parkings à proximité de l’hôtel.
- Y a-t-il une zone internet ou e-mail dans l’hôtel pour les clients?
- Oui, nous disposons d’un ordinateur à disposition des clients et le système Wifi est installé dans toutes les chambres.
- Y a-t-il une connexion internet haut-débit dans la chambre pour mon ordinateur portable? Est-elle sans fil ?
- Oui. Oui.
- Disposez-vous de chambres romantiques et calmes? Comment puis-je en réserver une?
- Oui, vous pouvez la réserver simplement en le spécifiant lors de votre réservation.
- Quelles sont les langues parlées à la réception?
- Espagnol, anglais, français et italien.
- Où puis-je louer une voiture ?
- À l’hôtel.
- À quelle distance se trouve la Puerta del Sol?
- À côté de l’hôtel.
- À quelle distance se trouve le Musée du Prado?
- À 5 minutes.
- Combien coûte un taxi depuis l’aéroport? Quelle est la durée du trajet?
- Entre 20 et 25 €. La durée du trajet est de 20 minutes.
- Où se trouve le quartier dans lequel se trouve l’hôtel?
- Il se situe en plein centre de Madrid, dans la vieille ville.
- Je voyage pour assister à un salon à l’IFEMA : l’accès est-il facile depuis votre hôtel?
- Oui, l’IFEMA est accessible par métro ou par autobus.